【買取についてよくある質問】



買取アイテムについて
梱包について
身分証明書について
査定について
入金について


 

【買取アイテムについて】



Q買取ブランド以外のものも一緒に査定してもらえますか?

A・買取ブランド一覧に掲載されているアイテムが10点以上ある場合に限り、他ブランドのアイテムもご一緒に査定をさせて頂きます。(お値段がつけられない可能性もございますのでご了承下さい。)恐れ入りますが、ノーブランドのものや当サイトのコンセプトと著しくかけ離れたデザインのものはご遠慮下さい。

Qおもちゃ等の赤ちゃん用品も買い取ってもらえますか?

A・洋服以外は服飾雑貨小物(帽子、靴、バッグなど)のみ買取を行っています。おもちゃ、ベビーカー、アクセサリー等の買取は行っていません。

Q高く買取してもらいやすいアイテムはありますか?

A・取り扱い買取ブランド一覧にある買取強化ブランドは相場より高価買取をしています。

Qクリーニングしていないものも買取してもらえますか?

A・ご家庭でお洗濯が可能なものは、お洗濯後にご郵送をお願いします。アウターなど汚れのほとんどないものの場合はそのままでも結構です。(汚れがある場合は査定ランクに影響し、買取価格が下がる可能性があります。)

Qシーズンが外れた季節物アイテムも買取の対象ですか?

A・季節に関わらず、いつでもお送り下さい。オールシーズン対応しております。


 

【梱包について】



Q送る時の箱はどんなものでも大丈夫ですか?

A・不要な段ボール箱または厚手の紙袋に入れてお送り下さい。ビニール袋に詰めてから段ボール箱などに入れて頂くと、配送中の雨などにも安心です。出来るだけ小さくまとめて梱包して頂けると助かります。

Q送る際の配達業者はどの会社にすればいいですか?

A・どちらの配送業者様でもけっこうです。送料は当店が負担しますので、着払いにてご郵送下さい。


 

【身分証明書について】



Q身分証明書がなければ買取はしてもらえないんですか?

A・古物営業法に定められている為、身分証明書のコピーは必ずご提出頂きます。コピーではなく、記載内容が明確に認識できる画像データでも結構です。

Q過去の住所が記載されている身分証明書でも大丈夫ですか?

A・現住所が確認できる身分証明書をご提示下さい。送り元住所が身分証明書記載の住所と異なる場合はお取引きできません。

Q旧姓のままの身分証明書は利用できますか?

A・ご利用頂けません。書き換えてからのご利用をお願い致します。

Q運転免許証以外の有効な身分証明書を教えて下さい。

A・健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、敬老手帳
住民票、戸籍謄本・抄本、印鑑登録証明書、外国人登録記載事項証明書(取得3ヶ月以内の写し)がご利用頂けます。


 

【査定について】



Q査定にはどのくらい時間がかかりますか?

A・基本的には査定依頼商品の到着日に査定を行い、査定額のご報告をしています。営業終了後の到着分に関しましては、翌日に査定、結果のご連絡を差し上げます。

Q商品を送る前にだいたいの査定額を教えてもらえますか?

A・当店のLINE@に友達登録して頂き、アイテム毎にブランド名と画像を送って頂くか、またはメールでブランド名、アイテムの種類、数量、できれば商品画像を添付して送って頂ければ、おおよその査定額をお知らせすることが可能です。商品の状態によって査定額は変動しますので、あくまで概算という事をご了承下さい。

Q査定額に納得しなかった場合は返送してもらえますか?

A・はい。査定額にご満足頂けなかった場合は返送致します。返送料はお客様負担になりますので、ご心配な方は事前にLINE、メールなどで概算査定額をお問い合わせ下さい。


 

【入金について】



Q買取査定額を確認後、入金されるのはいつになりますか?

A・査定額確認後、お客様から契約成立のご連絡を頂いた当日(営業時間終了後のご連絡は翌日)にお振込み手続きを行います。お客様指定口座に着金が確認できるのは、時間帯により翌日(土日祝を除く)になる可能性がありますので、ご了承下さい。

Q買取金の振り込み先口座は家族のものでもいいですか?

A・お申込みされた方の身分証明書と異なる名義の口座はご利用頂けません。ご本人様名義の口座をご指定下さい。




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